A Ouvidoria atua da seguinte forma:
O funcionamento será em horário administrativo da empresa;
Receberá denúncias, reclamações, sugestões, informações, questionamentos e elogios relativos à
CGTEE;
Envia as manifestações às áreas da empresa responsáveis pelo assunto;
Solicita resposta das áreas solucionadoras;
Encaminha a resposta final ao público.
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Ouvidoria Geral da CGTEE
